Ich bin oft erstaunt über die mangelnde "Standardwerk" in vielen, wenn nicht die meisten, der Unternehmen ich besuchen und beraten Sie sich mit. Es scheint ein allgemeiner Mangel an Bewusstsein, wie dies auf der unteren Linie des Unternehmens, die Einstellung und Motivation der Belegschaft auswirkt, und das Arbeitsprodukt oder eine Dienstleistung des Unternehmens liefert. Der Mangel an Standardwerk ist überall sichtbar; in der Werkstatt, Back-Office, im Kunden-Service-Funktionen, Vertrieb, Finanzen, und die innerhalb der Unternehmensführung. Es umfasst nicht nur die "hard Skills" der Fertigung, sondern auch die soft Skills, die in anderen Bereichen des Unternehmens gefunden.
Eine gemeinsame Definition des Standardwerk ist "die effizientesten und effektivsten Aufgaben, kombiniert mit Arbeitskräfte, Materialien und Maschinen." Es ist die Methode, und der vier Ms des verarbeitenden Gewerbes (Personal, Material, Maschinen, Methoden). Es ist nur "die effektivste", bis der Standard verbessert wird. Es ist auch gesagt worden, dass es die Grundlage für effektive kontinuierliche Verbesserung ist."
Eine schnelle Suche bei Google mit dem Begriff "Standardwerk" produziert Dutzende von Websites mit verschiedenen Definitionen und unterschiedlichen Schwerpunkten. Ich möchte meiner Meinung nach, was Standardwerk sein sollte und warum es wichtig ist zu diskutieren.
Erste, "Arbeitsmethoden, die standardisiert sind, dokumentiert und gefolgt werden manchmal beschrieben als Standardwerk. Es ist oft mehr als nur Verfahren folgt. Es bedeutet normalerweise, dass Personal eine genaue Schritt-für-Schritt-Prozess (oder eine Reihe von Aufgaben) Folgen für die Arbeit. Diesen Prozess durch irgendeine Form von Konsens, sollte der beste Weg, um die Arbeit zu erledigen. Dieses Dokument ist eine Arbeitsanweisung bezeichnet. Es ist wichtig, einen kompetenten Team Konsens über einen richtigen Weg, den Job zu erledigen." Industrielle Trainer", Gary Griffith, 3. Auflage, 2004.
Auf den ersten Blick, den man Fragen könnte, wie diese Arbeiten sind abgeschlossen Anweisungen? Ich würde behaupten, dass dies mit die klügsten Menschen mit der meisten Erfahrung mit der Arbeit erreicht ist. Darüber hinaus ist zur Vermeidung von Stammes-wissen von schleichenden zurück in den Prozess, eine förmliche Stelle/Arbeit Fähigkeiten-Zertifizierungsprogramm mit zertifizierten Trainern für die Belegschaft zur Erhaltung und Verbesserung der Arbeit notwendig. Nur dann schaffen Sie wiederholbare beste Praxis in der Arbeit, die aufrechterhalten werden wird.
Warum ist dann Standardwerk wichtig?
Unter den vielen hier sind ein paar Vorteile erreicht:
• Höhere Motivation ihrer Mitarbeiter
• Höhere Qualität
• Verbesserte Produktivität
• Reduzierung der Variante (Konsistenz) unter Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Arbeitsleistung
• Reduzierung oder Beseitigung von Störungen und Fehlern (Ursachen für defekte)
• Erhöhte Sicherheit der Mitarbeiter
• Verbesserte Kostenmanagement als Abfälle entfernt werden,
• Standard-Trainingsgerät für aktuelle und neue Mitarbeiter
Allerdings kann keines dieser Vorteile realisiert werden, wenn ein System zur Messung jedes eingeführt wird. Leistung KPIs (Key Performance Indicators) müssen auf jede Arbeitsanweisung, einschließlich der aktuellen Werte auf aktuelle Ziel verfolgt werden.
Zum Beispiel:
Effizienz = Zeit
Sicherheit = Gesamt beschreibbare Fall (TRC) Rate
Qualität = Prozentsatz der Arbeit erneuert (% Rework)
Verbesserungen müssen direkt mit finanziellen Vorteile gebracht werden. Bei Effizienz kann eine Reduzierung der Zeit einen bestimmten Vorgang oder eine Reihe von Vorgängen, weitere Teile oder Baugruppen verarbeitet werden, Öffnung der Kapazität und Reduzierung der Überstunden, bedeuten. Überstunden Einsparungen profitieren direkt auf der unteren Zeile jeder Organisation.
Standardwerk hat einen direkten Einfluss auf die Art und Weise, die ein Mitarbeiter ihren Auftrag ausführt. Es wird unter viele Dinge, die Qualität, Kosten und Lieferung Metriken, mit denen meisten Organisationen verfolgen und trend ihren Geschäftserfolg verbessern. Alle Arbeiten in der Branche weiß, dass sie alle die gleiche Fähigkeit haben, die gleichen Ergebnisse zu generieren, solange sie die gleiche bewährte folgen.
Zusammenfassend möchte ich zu eine letzten Gespräch erzählen, die ich mit einer Fertigung-CEO nach einer Konferenz-Präsentation, die ich gemacht. Er erzählte mir, dass sein Unternehmen ein "Activity Based Accounting" System und Aufzeichnung die finanzielle Auswirkungen der neuen Firma Standardwerk-Zertifizierungsprogramm für die Werkstatt-Mitarbeiter eingeleitet hatte. Obwohl das Programm nur 7 Monate alt war, schätzte er, dass seine Firma ging um fast 15 % ihrer gesamten Herstellungskosten zu sparen. Ich fragte dann, ob die Rendite hat sich gelohnt. Seine Antwort war "Ja es war magisch".
Barry Nachbarn verfügt über umfangreiche Erfahrungen mit Luft-und Raumfahrt und Verteidigung-Lieferanten und Supply Chain Themen arbeiten. Entwicklung einer effizienteren Supply Chain oder Verbesserung der Lieferanten in ihre Entwicklungsbemühungen Geschäft im Mittelpunkt. -Sehen Sie mehr unter: http://www.barryneighbors.com/
Kontaktieren Sie uns heute, um Ihre Situation zu besprechen. Es besteht keine Verpflichtung.
